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惠州学车,对驾校服务不满意可差评哦!

2015-12-08     来源:众悦学车网责任编辑:木子

    惠州市机动车驾培公众服务平台已经上线,今后,市民了解驾校信息、查询驾考合格率都可以在服务平台查看,对驾校服务不满意,也可直接给差评,并且这一评价结果将会作为驾培机构服务质量综合考评的依据。

  近日,惠州市交通运输局召开新闻发布会,宣布惠州市机动车驾培公众服务平台于今日上线试运行。今后,该服务平台可提供驾培机构信息、驾校考试合格率查询、驾校综合考评等服务,学员如果对驾校服务不满意,也可直接给差评哦。

惠州学车,对驾校服务不满意可差评哦!

  市交通运输局相关负责人介绍,市交通运输部门将依托该平台,每月都会对培训效率、考试合格率、服务投诉、交通违法、安全生产、学员满意度、质量信誉考核、企业维稳、媒体报道、表彰奖励与通报批评10项指标进行量化考评并公布排名,每月底还会公布上一个月的驾校考试合格率情况。

  不仅如此,今后,驾校服务不好,学员也可以直接进行评价,并且市交通运输局将把评价结果作为驾培机构服务质量综合考评的依据。

  记者从市交通运输了解到,学员在学车期间,可通过平台功能模块对驾培机构教学服务质量进行综合评价,共分为满意、基本满意、一般、差四个等级。如果对某一家驾校的评价结果低于60分(差),市交通运输部门将责令相关驾校整改,拒不整改的将依法进行处理。

  对此,市交通运输部门认为,学员评价功能可以让学员真实客观地反映情况,督促驾培机构和教练员改进服务质量,否则将会被“优胜劣汰”。为了确保评价公正客观,不受人为因素干扰,驾校和非学员无法通过该平台了解评价的具体内容。

  此外,市民还可通过平台查询全市57家驾培机构的简介、投诉记录、安全生产记录、教练员信息和企业文化等信息。

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